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交通網壊滅で対応に追われる燕三条駅周辺の旅行代理店(2004.10.25) |
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新潟県中越地震でJR上越新幹線が運転を見合わせ、北陸、関越自動車道が中越地方を中心に通行止めになっているため、JR燕三条駅周辺の旅行代理店では、23日の地震発生直後から旅行先から帰られない人や旅行のキャンセル、目的地までのルート変更などの対応に追われている。
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新潟県中越地震で対応に追われる日本旅行燕三条支店(左)と近畿日本ツーリスト燕三条支店
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燕市井土巻3、近畿日本ツーリスト燕三条支店では、24日は旅行先から戻る客の帰路のルート変更などの対応に忙しく、高速道路が通行止めのところは国道を使って戻るなどバスの運転手と連絡を取り合い、個人では東京から戻る人が群馬県・高崎市で足止めされたりと、その対応にも追われた。
三条市須頃2、日本旅行燕三条支店では、24日出発の山梨方面への団体旅行があり、23日は夜中まで対応した。24日からは海外旅行出発のため新幹線を利用して成田へ向かう予定を磐越自動車道経由で高速道路に変更してもらったり、新潟空港発着の飛行機の臨時便を紹介したりと目的地までのルートを変更するなどで対応した。
各社とも東京ディズニーランドなど関東方面をはじめ旅行のキャンセルやルート変更などの問い合わせで電話や来店客の対応に追われている。週明けの月曜25日は、新潟空港発着の臨時便の問い合わせや出張など法人関係からの連絡も多く、旅行者をはじめビジネスマンの足に大きな影響を与えている。
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