新潟県燕市は5月26日に始める65歳以上を対象とした新型コロナウイルスワクチンの集団接種の受け付けを4月19日、開始。予約受付センターに電話が殺到し、燕市に問い合わせの電話が鳴りやまない状況になっている。

燕市は4月9日に市内65歳以上の約2万5千人にワクチン接種券を発送した。その電話受け付けが19日に始まった。1回目のワクチン接種日は5月26日から8月22日までの間で24日間を設定した。

19日からの電話予約では、そのうち初日5月26日、27日、29日、30日の4日間分を受け付けている。接種の定員は午前、午後に分けてそれぞれ180人。5月26、27日は午前だけなので1日180人、29、30日は午前と午後に行うので1日360人となり、合計720人を受け付けている。

予約受付センターの運営は外部に業務委託し、電話番号は「025-256-8811」で月曜から金曜の午前8時半から午後5時まで受け付けている。

どうせ接種を受けるなら少しでも早く受けたいと思うので、初日の電話殺到は予想されたこととはいえ、電話回線がパンクして電話がつながりにくい状態になっており、市役所の担当部署では朝から問い合わせや苦情の電話が鳴りやまない。

ウェブでも予約を開始したが、ウェブ予約に必要なIDとパスワードを記載した案内を16日に発送したばかりなのでまだ届いていない対象者もあり、そのことに関する問い合わせの電話も届いている。

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